Sistema de Resolución Electrónica de Disputas

Potencie la reputación online de su empresa y aumente la confianza de sus clientes con este sistema pionero en América Latina.

Características del Servicio

• Intervención de eConfianza como tercero neutral online y confidencial.

• Colaboración en la búsqueda de soluciones satisfactorias.

• Aplicación de las Buenas Prácticas en el Comercio Electrónico.

• Asistencia con la dinámica y ventajas de la tecnología: eficiencia y eficacia.

• Prevención de reclamos costosos ante instancias judiciales.

Generación de Confianza

El sistema RED de eConfianza inaugura una nueva era en la generación de confianza entre compradores y vendedores online y

Promueve las ventas de las empresas adheridas

• Propicia una experiencia de compra positiva para sus clientes.

• Protege la Reputación Online de las empresas adheridas

Soluciones a Medida

Para empresas que cuenten con grandes volúmenes, ofrecemos soluciones a medida con tecnología de punta, para procesar grandes volúmenes de casos de forma eficiente, atendiendo a las Buenas Prácticas del sector.

El Sistema de RED de eConfianza, ha sido diseñado en formato piloto por la Iniciativa Regional de Resolución Electrónica de Disputas RED/ODR del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico -eInstituto-

Servicio incluído en la contratación de cualquiera de los Sellos eConfianza

Los Sellos eConfianza también incluyen...

Sistema de Calificaciones Online.
Depósito Digital de Documentos Contractuales.